Больничная касса Клалит – крупнейшая из четырех государственных организаций здравоохранения Израиля, отвечающих за предоставление медуслуг населению. История деятельности больничной кассы охватывает более столетия. Купат холим Клалит был основан в 1911-м как общество взаимопомощи. Когда в 1948-м было создано государство Израиль, больничная касса Клалит сыграла ключевую роль в обеспечении медицинской помощью большого количества олим – репатриантов в Израиль. Сегодня это крупнейший поставщик медицинских услуг в стране. Согласно израильскому законодательству Клалит является некоммерческой организацией. Рассказываем, как была создана больничная касса, какие услуги предоставляют созданные Клалит поликлиники и больницы, а также, возможно ли получение услуг Клалит без очереди.
Больничная касса Клалит создана в 1911-м усилиями Фонда здравоохранения еврейских рабочих. Исторически Клалит связан с движением Гистардут (израильским профсоюзом). Чтобы стать членом Клалит необходимо было являться членом данного профсоюза. Название «Клалит» переводится с иврита как «общий», что отсылает к полному названию больничной кассы – ХаГистадрут ХаКлалит шел ХаОвдим Б’Эрец Исраэль (дословно – Всеобщая федерация трудящихся на Земле Израиля).
В связи с принятием в январе 1995-го закона о национальном медицинском страховании Клалит стала оказывать услуги всем израильским гражданам, членство в профсоюзе перестало являться обязательным условием.
Сегодня в Клалит зарегистрировано более 52% населения Израиля. Численность клиентов – 4,5 миллиона. Больничная касса управляет собственной сетью больниц и поликлиник. Всего в состав Клалит входит 14 крупных больниц, в том числе психиатрических и реабилитационных. Общее количество созданных Клалит поликлиник и сопутствующих учреждений – более 1300. Сюда входят непосредственно поликлиники, сеть аптек (более 400) и стоматологические клиники (более 90). Они расположены во всех городах страны. Имеются также поликлиники альтернативной медицины (например, акупунктура) и учреждения эстетической медицины.
На сегодняшний день воспользоваться некоторыми услугами Клалит без очереди можно через личный кабинет или мобильное приложение.
Доступны онлайн-консультации у профильных специалистов, в том числе с врачом-педиатром. Для получения услуг в больницах и поликлиниках Клалит онлайн запись также осуществляется через приложение или личный кабинет, доступный на главной странице официального сайта Клалит на русском языке.
Стоит отметить, что в настоящее время интернет-портал Клалит недоступен для посещения за пределами Израиля по соображениям безопасности.
На выбор клиентам Клалит предлагается две программы:
Новые репатрианты чаще выбирают Клалит Мушлам, поскольку данная программа обеспечивает основные медицинские потребности и является бесплатной. Если требуется серьезное медицинское вмешательство, выбирать следует Клалит Платинум. Его стоимость зависит от набора предпочитаемых клиентом услуг, его возраста и наличия хронических заболеваний.
В базовый страховой полис Клалит входит широкий список услуг:
Расширенный пакет услуг Клалит включает:
Также клиенты имеют возможность получить онлайн-услуги. Для этого они могут воспользоваться мобильным приложением или личным кабинетом Клалит. Данные сервисы позволяют записаться в очередь и получить консультацию профильного специалиста в режиме видеосвязи.
Главный офис Клалит в Израиле расположен по адресу: город Тель-Авив, улица Арлозоров, д. 101.
Телефон контактного центра: *2700.
Официальный веб-портал: www.clalit.co.il (имеется версия сайта Клалит на русском языке, однако портал недоступен за пределами Израиля).
Вход в личный кабинет Клалит осуществляется на главной странице сайта.
Имеется возможность записаться на прием к специалисту без введения пароля.
Мобильные приложения доступны для скачивания в AppStore и GooglePlay.
Напоминаем, что бесплатную медицинскую страховку обязаны иметь все граждане Израиля. Новым репатриантам рекомендуется осуществить регистрацию в одной из больничных касс (купат холим) в максимально короткий срок после прибытия в страну. Однако не следует забывать, что оформление медицинской страховки – только один из этапов репатриации. Прежде чем прибыть в Израиль, придется собрать впечатляющий набор документов, доказать еврейское происхождение (или совершить гиюр) и пройти консульскую проверку.